Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (60 626):
Il risultato é favoloso...per non parlare del fatto che con il secondo video ho avuto dei problemi di codici e mi hanno subito risposto e risolto il problema.Competenti e bimbi davvero felici...Forse ancora di più i genitoriBravi
Meraviglioso!l'ho regalato a mia nipote di 3 qnni e le e' piaciuto moltissimo! non smette di riguardarlo...Un'avventura magica che diventera' un bellissimo ricordo.Consigliatissimo!
Video bellissimo. Nostro figlio era incredulo e molto contento. Complimenti davvero. Consigliatissimo
Video davvero ben fatto e di ottima qualità, mio figlio è rimasto a bocca aperta
bellissimo video per bambini, molto magico arrivato subito
Il messaggio di Babbo Natale ha lasciato a bocca aperta i miei 3 bimbi di 9, 7 e 4 anni. Velocissima e molto facile la creazione guidata. Che dire...fantastica idea!
I ordered for my boyfriend a letter from Santa Claus. He is an adult but he was very happy and surprised when he received it before Christmas. In Switzerland. It took 7 days so, awesome! Very pleased! :)
Semplicemente fantastico, è il secondo anno che lo faccio per le mie bimbe e loro rimangono sempre a bacca aperta. Super consigliato
I wasn't sure this would be worth the £10 but it definitely is! My Son is 5 and really loved it. I especially love how it let's you choose the phrases you want. Will be doing it again!
This was a 1st time when I have ordered the video and I do not regret it kids love it well I had tears when I was watching my kids when they was so excited watching they was speechless absolutely amazing Thank you
Super niedliches Video, genau die richtige Überraschung für unseren 3.jährigen Enkel zum 4. Advent. Die Erstellung des Videos war ganz einfach. Der Service bei Rückfragen vorbildlich. Wir haben gleich ein zweites Video bestellt.
Das Video ist sehr süß und spannend gemacht kam unheimlich gut an eine super Idee würde es jederzeit wieder holen macht weiter so
Ganz zauberhaftes Video und wirklich schnell zugestellt!
Sehr süß gemacht 😃da staunen große Kinderaugen einfach schön🎄👍
Dieses Video bringt jedem Kind so viel Freude und ein großes Lächeln ins Gesicht.
Es ist das beste was ich bis jetzt meinem Neffen geschenkt habe. Hat sich sehr darüber gefreut und konnte es kaum glauben das es sowas gibt. Empfehle ich jedem der ein Geschenk für kleine Kinder sucht..
Super polecam wszystkim rodzicom
Super poprostu rewelacja
Właśnie obejrzałam film dla dzieci z rodziny który im puszczę przy wigilijnym stole
Il video è veramente bello. Non vedo l'ora di farlo vedere a mia figlia. Sarà emozionatissima.
Elfi’s response:
Grazie Sonia.
Boa tarde...
Gostaria de saber quanto ao envio do meu vídeo. Realizei o envio dos dados e fiquei bem atenta ao email inclusive ao spam, mas até agora nada. Obrigada!
Elfi’s response:
Olá Michelle
O seu pedido já consta como pago e o código do seu voucher já está disponível. Como você optou por personalizar o vídeo após o pagamento (ao comprar como voucher) basta seguir as instruções que acabei de enviar para o seu e-mail :)
Atenciosamente,
Time Elfi
Paguei e não recebi o vídeo!
Elfi’s response:
Olá Andressa!
O seu pedido já consta como pago e o seu vídeo está sendo gerado :)
Em breve você receberá o link para download no seu e-mail, mas saiba que você terá acesso ao seu vídeo (e qualquer outro pedido) logando na sua Conta do Cliente no site da Elfi.
Atenciosamente,
Time Elfi
Paguei fiz o depósito até agora Não veio o vídeo é fala q não paguei
Como faço paguei duas vezes ainda
Elfi’s response:
Olá Claudia
Em nosso sistema identifiquei apenas um pagamento. O seu pedido já consta como pago e o seu vídeo está sendo gerado :)
Em breve (até 24h) você receberá o link para download no seu e-mail, mas saiba que você terá acesso ao seu vídeo (e qualquer outro pedido) logando na sua Conta do Cliente no site da Elfi.
Atenciosamente,
Time Elfi
Prześliczny film! Cudowne emocje podczas oglądania!!! Otwarte buzie, wzruszenie i radość :)
Nie ważne czy ma się 5, 55 czy 155 lat. W krainie Elfi wiek dziecka nie ma znaczenia.
Personalizacja filmu nadzwyczaj intuicyjna. Realizacja i jakość super!
Très satisfait, c'est impressionnant, je recommande fortement. Video très bien faire et pas cher, chaque message son très intéressant, la durée de vidéo son parfait pas courte ni longue, qualité parfait, reçu rapide, franchement il n'y a rien à dire, tout est bien, ja hâte de recommande les autres thème pour l'année prochaine, ma fille est adoré, elle le regarde plusieurs fois et elle le crois énormément, bravo pour ce magnifique travail, ça fait vraiment plaisir au enfants et nous le parents
Elfi’s response:
Merci beaucoup pour ce témoignage :) Passez d'excellentes fetes !
Não aparece o nome da minha filha. Maria Elisa
Elfi’s response:
Olá Licia
Verifiquei em nossa listagem e o nome "Maria Elisa" está disponível. Peço que escreva apenas "Maria" no campo, e selecione o nome completo na listagem que aparecerá abaixo em um box.
Se precisar de qualquer nova ajuda, fale conosco :)
Atenciosamente,
Time Elfi
Paguei a 3 dias e ainda não recebi o vídeo, além de ter sido recusado 7 vezes o pagto no cartão de crédito. Não recomendo, atendimento 0.
Elfi’s response:
Olá Rafael
Lamento que tenha tido dificuldades com o pagamento no site da Elfi.
Identifiquei 3 tentativas que não foram completadas, e uma no dia 21/12 que está sendo processada (pedido DCJGNK).
É importante saber que existe um prazo entre o pagamento em si e a consolidação do pagamento na conta da Elfi, dependendo do método escolhido pode levar minutos, ou até 1 dia útil para consolidar - e isso depende da sua empresa bancária.
Se puder enviar o comprovante de pagamento para nós ([email protected]), posso agilizar o processo pra você :)
Aguardo seu contato!
Atenciosamente,
Time Elfi
Bardzo polecam, chrześniaczka zadowolona, odpowiadała Mikołajowi w trakcie filmiku i oglądała go kilka razy ;) Fajnie też, że potem można edytować i zrobić sobie kilka wersji filmiku.
Fiz o pagamento para receber o vídeo em 2h e nada. Não recebi. Minha devolução desse valor pago tem q ser reembolsado. Essa parte não cumpriu. Aguardando p ver com quantas horas vai da certo...
Elfi’s response:
Olá Adriana
Antes de tudo, é importante saber que a contagem do tempo de entrega (geração do vídeo) tem início quando o pagamento é creditado na conta da Elfi (e não a partir do pagamento do pedido).
Identifiquei o seu pedido, o pagamento já foi concluído e o seu vídeo já está sendo gerado (você selecionou a opção standard, de 24h para geração do vídeo).
Em breve você receberá o link para download no seu e-mail! :)
Atenciosamente,
Time Elfi
Não recebi a carta até agora. Falta 3 dias para o Natal. Estou decepcionada. Onde está a carta?
Elfi’s response:
Olá Caren
Posso lhe ajudar! O melhor canal para resolver qualquer questão com seu pedido é via e-mail, você receberá um e-mail nosso em breve.
Atenciosamente,
Time Elfi
Bel regalo per i propri figli!!
Bel regalo per i propri figli!!
Very good 👍🏻
Very good 👍🏻
Wonderful!!
Wonderful!!
Very good and professional
Very good and professional
Wir sind super glücklich über unser Video für unseren kleinen/ großen (5Jahre).Ich würde es immer wieder bestellen,gerade jetzt in dieser schwierigen Zeit (Corona) finde ich es schön mit soviel Zauber den Weihnachtsmann doch sehen zu können,auch wenn er nicht persönlich bei dir zu Hause ist.Wir freuen uns schon riesig das Video unserem Sohn zeigen zu können.Wir würden es immer wieder weiterempfehlen,tolle Arbeit
Alles so super toll
Besonders in diesem Jahr bringt dieses Video den Zauber den Kindern zurück!
Je nach Geschmack, kann man sein Video wählen. Mir persönlich hat nur das ausgewählte 'Elfentanz' zugesprochen, da es an den traditionellen Weihnachtswundern festhält. Leider war ausgerechnet dieses Video in der Geschwistervariante ohne namentliche Widmung. Darüber hinaus wäre n noch mehr Auswahlmöglichkeiten von Bemerkungen toll. Aber die Kinder lieben ihre Nachricht vom Weihnachtsmann und darauf kommt es an! Danke!
Unsere Tochter hat sich riesig gefreut. Ein gelungener Brief der sehr liebevoll gestaltet und verpackt worden ist.
Leider habe ich das Video nicht bekommen!!
War sehr zufrieden und es ging alles sehr schnell. Gerne im nächsten Jahr wieder.
Das wars eine schöne Geschenk für meine Tochter und jetz glaubt sie noch mehr das Weihnachtsmann gibt und das er die Geschenke bringt.
Vielen lieben Dank
Ich kann nur sagen AMAZING!
Vielen lieben Dank, unsere Kinder waren begeistert 🤩.
Wie immer sehr schnell und in guter Qualität. Jedoch...die Aktivitäten vom Weihnachtsmann in diesem Video waren eher mäßig. Das schönste Vido bisher, wo der Weihnachtsmann durch die Räume, eine Bibliothek, Galerie, schreitet jedes mal gab es Bilder von den Kindern und Extras zu endecken und dann die hängenden Geschenke in der Abfertigung. Das war wie ein goldener Faden durch eine kleine Geschichte. Das Video von diesem Jahr, wie etwas zusammengewürfelt...na ja. Gruß und bleiben Sie gesund!
*** wird nicht schön ausgesprochen, manchmal passt Bild und Stimme nicht, und für kleine Kinder wäre der Ort besser als das Land zu benennen.. aber für einen automatisierten Schnitt ist das ok mit Potenzial.
Elfi’s response:
Danke f♀9r die Bewertung und für den Tipp!
Wir sind sehr zufrieden.
Wunderschönes Video.
Sehr zu empfehlen
Vielen lieben Dank
Super Video...Klasse Qualität....Sehr zu empfehlen.
Nett gemacht!
Elfi’s response:
Danke für deine Bewertung
Das ganze ist alles ein Traum. Ich finde es super!!
Sehr schönes Video, besonders zur jetzigen Zeit etwas fürs Herz!
Ganz toll! Schnelle Bearbeitung
Super schnell einfach und zuverlässig
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